Microsoft normaliza serviços e descarta ataque hacker

Nesta sexta-feira (13/11), os serviços globais da Microsoft, incluindo o Outlook, foram restabelecidos após instabilidade que durou quase 24 horas. “Estamos observando uma ampla recuperação e estabilidade em nossos serviços”, informou a empresa em atualização no X (antigo Twitter).

As plataformas estavam instáveis desde a tarde de quinta-feira (12). Além do Outlook, o Microsoft 365, o Teams, a Microsoft Store e o Copilot também passavam por instabilidades.

Causa da instabilidade

Mais cedo, a Microsoft descartou que a instabilidade tenha sido provocada por ataque hacker. No X, confirmou que se trata de um problema técnico, sem relação com cibersegurança ou agentes de IA.

A empresa investiga a possibilidade de sobrecarga em parte da sua infraestrutura.

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Impacto aos clientes

A companhia lamentou o ocorrido e reconheceu o impacto da queda nos clientes que dependem das ferramentas. “Sabemos a confiança que eles depositam em nossos serviços e levamos essa responsabilidade a sério de forma extremamente rigorosa”, diz a mensagem.