Chega de perturbação! Conheça as ferramentas gratuitas que bloqueiam ligações indesejadas

Receber ligações de telemarketing, chamadas de números desconhecidos e mensagens gravadas faz parte da rotina de muitos brasileiros. Além das ofertas de produtos e serviços, esses contatos também podem esconder tentativas de golpes e fraudes, colocando em risco dados pessoais e financeiros dos consumidores.

Para reduzir esse tipo de transtorno, os usuários podem recorrer tanto aos recursos disponíveis no próprio celular quanto a plataformas gratuitas de bloqueio e identificação de chamadas.

Como bloquear números indesejados no celular

A maioria dos smartphones permite bloquear chamadas de números específicos de forma simples. Embora o caminho possa variar conforme o fabricante e o sistema operacional, o procedimento geralmente segue os mesmos passos:

• Abra o aplicativo Telefone ou Chamadas;
• Acesse o histórico de ligações;
• Selecione o número que deseja bloquear. Em alguns aparelhos, é necessário tocar no ícone de informações ou no menu de opções;
• Escolha a opção Bloquear número, Bloquear contato ou equivalente.

Além disso, muitos aparelhos contam com filtros automáticos capazes de identificar chamadas suspeitas, classificadas como spam ou telemarketing. Dependendo do modelo, o recurso pode aparecer como Identificador de chamadas e spam, Filtrar chamadas de spam ou Silenciar números desconhecidos.

Plataformas gratuitas ajudam a reduzir as ligações

Além das funções nativas dos celulares, existem serviços gratuitos que ajudam os consumidores a controlar melhor as chamadas recebidas.

Não Me Perturbe

O Não Me Perturbe permite bloquear ligações de telemarketing feitas por operadoras de telecomunicações e instituições financeiras participantes. Para utilizar o serviço, basta cadastrar gratuitamente o número de telefone na plataforma.

No entanto, o bloqueio não vale para todos os tipos de contato. Ligações relacionadas à confirmação de dados, prevenção a fraudes, cobranças ou solicitações realizadas pelo próprio consumidor podem continuar sendo efetuadas.

Qual Empresa Me Ligou

Outra ferramenta disponível é o Qual Empresa Me Ligou, que permite identificar qual empresa está vinculada a um determinado número telefônico.

O serviço também informa os canais oficiais de atendimento da empresa, facilitando o contato caso o consumidor queira esclarecer dúvidas ou registrar alguma solicitação.

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Como se proteger de golpes por telefone

Mesmo utilizando bloqueadores de chamadas, é importante adotar alguns cuidados para evitar cair em fraudes aplicadas por telefone.

Entre as principais recomendações estão:

• Nunca informar senhas, códigos de autenticação ou dados bancários durante ligações inesperadas;
• Desconfiar de pedidos urgentes para realizar transferências de dinheiro;
• Confirmar a identidade da pessoa ou da empresa antes de fornecer qualquer informação;
• Utilizar sempre os canais oficiais de atendimento de bancos, empresas e órgãos públicos para verificar a autenticidade de qualquer solicitação.

A combinação entre ferramentas de bloqueio e hábitos de segurança pode reduzir significativamente o número de ligações indesejadas e aumentar a proteção contra golpes no ambiente digital.