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Bancos fazem alerta sobre golpe da selfie; saiba o que é e como se proteger

Golpistas utilizam abordagem enganosa para roubar dados pessoais e até realizar transações bancárias fraudulentas por meio da autenticação biométrica

Brasil
(FOTO: Agência Brasil)
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    1 de maio de 2025 às 15:00

    Criminosos estão se aproveitando da boa-fé de clientes bancários e da população em geral, sobretudo os idosos, para aplicar o chamado golpe da selfie, alertou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

    Trata-se de abordagem enganosa para roubar dados pessoais e até realizar transações bancárias fraudulentas por meio da autenticação biométrica.

    Com os dados pessoais das vítimas, os golpistas entram em contato com essas pessoas e afirmam que elas ganharam algum tipo de regalia, como uma cesta básica mensal ou ainda um benefício extra previdenciário, mas que para isso é necessário fazer uma selfie como uma maneira de comprovação.

    A associação explicou que, nesse momento, o bandido coloca uma fita isolante no celular ou tampa todos os campos para que a pessoa não perceba que está dentro de um ambiente bancário e prestes a fazer autenticação biométrica para uma operação de crédito.

    A Febraban afirmou que o sistema biométrico é muito utilizado em diferentes tipos de operações, não somente nas bancárias. As ferramentas são usadas para a identificação do cliente, de modo a evitar que o bandido pegue uma foto da vítima da rede social para a aplicação de um golpe no sistema bancário.

    Outra abordagem comumente feita pelos criminosos é sobre a entrega de um presente de aniversário, insistindo para que a pessoa receba o “prêmio” pessoalmente. Ao ser feita a entrega – geralmente flores, cosméticos ou chocolates -, os golpistas pedem o pagamento da taxa de entrega, que só pode ser realizado com cartão.

    Neste momento, o criminoso usa uma maquininha com o visor danificado, que impossibilita a visualização do valor digitado na tela; ou ainda utiliza de algum artifício para desviar a atenção da vítima, para que ela digite a senha no campo destinado ao valor da compra, possibilitando a visualização e uso.

    “Fique atento e não aceite este tipo de abordagem, porque é golpe. Jamais aceite o pedido de um desconhecido para tirar uma selfie para receber qualquer coisa que lhe ofereça”, alertou Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

    Como se proteger

    Para evitar cair em golpes, a Febraban destaca algumas orientações de segurança, como:

    • Nunca aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;
    • Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet;
    • Não aceite realizar pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo que você veja o valor real que está pagando;
    • Jamais aceite tirar fotos ou selfies para receber brindes ou em qualquer outro pedido de desconhecidos.
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    Criminosos estão se aproveitando da boa-fé de clientes bancários e da população em geral, sobretudo os idosos, para aplicar o chamado golpe da selfie, alertou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

    Trata-se de abordagem enganosa para roubar dados pessoais e até realizar transações bancárias fraudulentas por meio da autenticação biométrica.

    Com os dados pessoais das vítimas, os golpistas entram em contato com essas pessoas e afirmam que elas ganharam algum tipo de regalia, como uma cesta básica mensal ou ainda um benefício extra previdenciário, mas que para isso é necessário fazer uma selfie como uma maneira de comprovação.

    A associação explicou que, nesse momento, o bandido coloca uma fita isolante no celular ou tampa todos os campos para que a pessoa não perceba que está dentro de um ambiente bancário e prestes a fazer autenticação biométrica para uma operação de crédito.

    A Febraban afirmou que o sistema biométrico é muito utilizado em diferentes tipos de operações, não somente nas bancárias. As ferramentas são usadas para a identificação do cliente, de modo a evitar que o bandido pegue uma foto da vítima da rede social para a aplicação de um golpe no sistema bancário.

    Outra abordagem comumente feita pelos criminosos é sobre a entrega de um presente de aniversário, insistindo para que a pessoa receba o “prêmio” pessoalmente. Ao ser feita a entrega – geralmente flores, cosméticos ou chocolates -, os golpistas pedem o pagamento da taxa de entrega, que só pode ser realizado com cartão.

    Neste momento, o criminoso usa uma maquininha com o visor danificado, que impossibilita a visualização do valor digitado na tela; ou ainda utiliza de algum artifício para desviar a atenção da vítima, para que ela digite a senha no campo destinado ao valor da compra, possibilitando a visualização e uso.

    “Fique atento e não aceite este tipo de abordagem, porque é golpe. Jamais aceite o pedido de um desconhecido para tirar uma selfie para receber qualquer coisa que lhe ofereça”, alertou Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

    Como se proteger

    Para evitar cair em golpes, a Febraban destaca algumas orientações de segurança, como:

    • Nunca aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;
    • Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet;
    • Não aceite realizar pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo que você veja o valor real que está pagando;
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