SSP-AM realiza pesquisa de satisfação sobre o RecuperaFone; saiba como participar

A Ouvidoria-Geral da Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) iniciou uma pesquisa de satisfação para avaliar o desempenho do Programa RecuperaFone, que atua na recuperação de aparelhos celulares roubados, furtados ou perdidos no estado.

A iniciativa tem como principal objetivo ouvir a população e identificar melhorias no serviço, que já auxiliou centenas de amazonenses a recuperar seus aparelhos.

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Segundo a coordenadora do Programa RecuperaFone, Carol Kanitz, a iniciativa reforça o compromisso da SSP-AM com a transparência e a qualidade do atendimento.

“O RecuperaFone foi criado para oferecer uma resposta rápida em casos de roubo e furto de celulares. Essa pesquisa de satisfação é importante porque queremos saber o que o cidadão pensa sobre o atendimento, o tempo de resposta e a eficiência do programa. Assim, conseguimos aprimorar ainda mais o serviço”, destacou a coordenadora.

A pesquisa pode ser respondida diretamente pelo link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfdEod7HI7nRtJLQxMDcr8OfDeNya-sq1zKYP1k0Go6V4nSFw/viewform?usp=header

Desde sua criação, o RecuperaFone vem sendo um dos programas mais eficazes da SSP-AM, contribuindo para a redução de roubos e furtos de celulares e para a prisão de receptadores.