INSS suspende atendimentos presenciais nas agências

As unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil, não realizarão atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre por conta de melhorias programadas nos sistemas previdenciários operados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Até o dia 27, os cidadãos ainda poderão utilizar normalmente os canais remotos, como o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços à população.

No entanto, o instituto informa que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente fora do ar.

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De acordo com o INSS, a paralisação é necessária para a modernização das plataformas tecnológicas, garantindo mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.

Para minimizar os transtornos, o órgão realizou atendimento extra no último fim de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.

*Com informações da Agência Brasil