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PTRIG: atendimentos para migrantes e refugiados são retomados no PAC Compensa

Com o objetivo de melhorar os atendimentos aos migrantes e refugiados que chegam ao Amazonas, a Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) realocou os serviços do Posto de Interiorização e Triagem (PTRIG) para a unidade de Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Compensa, na zona oeste de Manaus. Agora, a retirada das cédulas será por agendamento no site da Polícia Federal.

O agendamento ocorrerá a partir de segunda-feira (14/10), quando o cidadão poderá acessar o site: serviços.dpf.gov.br, no Sistema de Registro Nacional Migratório e inscrever seus dados para a retirada da cédula. Os atendimentos são de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no auditório do PAC Compensa, na avenida Brasil, 2.665, bairro Compensa, zona oeste de Manaus.

Realizado em parceria com a Polícia Federal e as Agências das Nações Unidas para Refugiados (ACNUR) e para as Migrações (OIM), a meta é dar uma resposta humanitária a esta população, garantindo seus direitos básicos como cidadãos. Ao todo, são cerca de 300 orientações por dia.


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O agente da Polícia Federal, Elio Cromwell, frisa que o sistema auxiliará na maior rapidez para a renovação da documentação para os migrantes e refugiados.

“A partir de segunda-feira, dia 14 de outubro, a entrega das carteiras será feita apenas por agendamento no site da PF, serão 275 vagas por dia. Pode acontecer de a pessoa tentar o agendamento e a cédula não ter chegado, e se ela estiver com o protocolo vencido, ela terá que se dirigir ao PAC para ser orientada e realizar a renovação”, explica o agente.

Em busca de assegurar os direitos de sua filha, Amada Lusardo, de 3 anos, a venezuelana, Marvelys Boada, de 27 anos, procurou os serviços do PTRIG para regularizar sua documentação e assim, em 2025, matricular a criança na rede de ensino.

“Nós precisamos desse documento porque quando vamos fazer qualquer coisa precisamos estar regularizados, sem isso não podemos nem trabalhar com carteira assinada. Para ela, é ainda mais importante, pois é seu futuro, ano que vem ela vai para a escola e agora já tem tudo certo, tem seu documento, sua carteirinha do SUS e poderá estudar”, comemorou a migrante.

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O agendamento ocorrerá a partir de segunda-feira (14/10), quando o cidadão poderá acessar o site: serviços.dpf.gov.br, no Sistema de Registro Nacional Migratório e inscrever seus dados para a retirada da cédula. Os atendimentos são de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no auditório do PAC Compensa, na avenida Brasil, 2.665, bairro Compensa, zona oeste de Manaus.

Realizado em parceria com a Polícia Federal e as Agências das Nações Unidas para Refugiados (ACNUR) e para as Migrações (OIM), a meta é dar uma resposta humanitária a esta população, garantindo seus direitos básicos como cidadãos. Ao todo, são cerca de 300 orientações por dia.


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