Novas regras ameaçam desconto na conta de luz de 9 mil famílias no AM

Mais de 9 mil famílias do Amazonas que recebem a Tarifa Social de Energia Elétrica precisam atualizar seus dados até 31 de dezembro de 2026 para garantir o desconto na conta de luz. A partir de janeiro de 2027, novas regras de manutenção do benefício entram em vigor, e quem não cumprir as exigências poderá perder o desconto.

Das 368 mil unidades consumidoras que já recebem o desconto no estado, mais de 9 mil estão com o cadastro desatualizado no CadÚnico ou no BPC. Essas contas podem perder o benefício em janeiro. O cálculo do desconto não muda: são 100% sobre a tarifa de energia para o consumo de até 80 kWh por mês.

O que muda em janeiro

Para manter a Tarifa Social, o cliente deverá atender a pelo menos uma destas condições:

Ser titular da conta de energia e do benefício social;
Pertencer ao mesmo grupo familiar do beneficiário; ou
Ter o endereço da unidade consumidora compatível com o do CadÚnico ou do BPC, ao menos no mesmo município.

Quem não se enquadra em nenhuma delas deve atualizar os dados ou regularizar a titularidade ou o endereço da conta junto à concessionária. O atendimento é feito pelo Call Center e WhatsApp (0800 701 3001), pelo aplicativo Âmbar Energia AM, pelo site ambarenergia-am.com.br ou nas lojas presenciais.

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Atendimento em Manaus

Entre 3 e 6 de novembro, das 8h30 às 16h, a Âmbar Energia fará atendimentos em bairros de Manaus para tirar dúvidas e ajudar na regularização do cadastro:

3/11: São José Operário (Escola Estadual Ernesto Penafort, Rua Anambé-Branco, 770) e Presidente Vargas (Rotatória da Orla 56, Rua da Legião, 56);
4/11: São Raimundo (Parque Linear das Cacimbas, Rua das Cacimbas, 95-173) e Cidade de Deus (MUSA, Avenida Margarita, 6305);
5/11: Colônia Oliveira Machado (Paróquia São Francisco das Chagas, Rua Felismino Soares, s/n) e Novo Aleixo (Associação ALVO, Avenida João Câmara, 1535);
6/11: Adrianópolis (Panificadora Fruta Pão, Travessa 03, Lj 06/07, Conjunto Iça Paraíba) e Tarumã-Açu (Maloca dos Povos Indígenas, Rua Rio Purus, 180, Parque das Tribos).