O Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) investiga irregularidades na prestação do serviço pela empresa Amazonas Energia em Manacapuru, na região metropolitana de Manaus. O órgão avalia possíveis violações dos direitos dos consumidores.
O MPAM determinou que a empresa apresente, no prazo de 15 dias, um relatório detalhado contendo informações sobre as interrupções no fornecimento de energia elétrica ocorridas nos últimos dois anos na terra das cirandas, bem como as providências adotadas para amenizar os impactos à população. Também foi solicitado um plano de investimentos para a melhoria da infraestrutura elétrica, com destaque para as comunidades ribeirinhas.
O procedimento investigatório acionou o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Manacapuru, requisitando um levantamento das reclamações registradas contra a empresa no mesmo período (dois anos), incluindo eventuais notificações que considerarem pertinentes.
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De acordo com a 3ª Promotoria de Justiça de Manacapuru, as interrupções no fornecimento de energia elétrica afetam não apenas a rotina dos moradores, mas também o funcionamento de estabelecimentos comerciais e serviços essenciais, comprometendo a qualidade de vida da comunidade local.
Após a análise das informações prestadas pela empresa e pelos órgãos competentes, o MPAM avaliará os próximos encaminhamentos para garantir a regularização do serviço e a devida proteção dos consumidores de Manacapuru.