O Hospital e Pronto-Socorro (HPS) Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo, na zona Leste de Manaus, iniciou nesta segunda-feira (27/10) o funcionamento do novo modelo de atendimento Fast Track, voltado para pacientes de baixa complexidade. A iniciativa da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) tem como objetivo reduzir o tempo de espera e garantir um atendimento mais ágil e humanizado na rede de urgência e emergência.

Durante entrevista ao programa Meio Dia Com Jefferson Coronel, da Rede Onda Digital, a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, explicou que o novo modelo segue o Sistema Manchester de Classificação de Risco, protocolo internacional que organiza o fluxo de pacientes conforme a gravidade dos casos.

“O Fast Track é um modelo que traz agilidade na hora de classificar o risco. Se chega um paciente de muita urgência ou outro com menor complexidade, eles não podem estar no mesmo processo de atendimento. No fluxo rápido, o paciente de baixa complexidade não é ignorado, ele é atendido com rapidez e cuidado”, afirmou Nayara.

Segundo a secretária, o Fast Track já foi implantado no Hospital 28 de Agosto e agora chega ao HPS Platão Araújo, ampliando o atendimento diferenciado para outras regiões de Manaus.

“No Fast Track do Platão, o olhar é humanizado. Não é mais o paciente que vai até o médico, mas o médico que vai até o paciente. Isso muda completamente a experiência de quem busca o pronto-socorro”, destacou Nayara Maksoud.

Como funciona o novo modelo

O novo fluxo divide os pacientes conforme o Sistema Manchester, que utiliza cores para indicar o nível de urgência:

Vermelho – emergência máxima

Laranja – grave

Amarelo – urgente

Verde e azul – baixa complexidade

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Os pacientes com pulseira azul ou verde serão atendidos no Fast Track, onde receberão assistência médica direta, avaliação clínica e, se necessário, prescrição e medicação no próprio espaço. Já os classificados como laranja ou amarelo seguirão para os setores correspondentes, onde também serão avaliados imediatamente por médicos.

Estrutura renovada

Para a implementação do novo modelo, o pronto atendimento do HPS Platão Araújo passou por reformas e reestruturação completa dos espaços. A unidade agora conta com recepção, sala de triagem, de medicação e de procedimentos, áreas amarela, laranja e Fast Track, além de posto de enfermagem e médico, farmácia satélite e banheiros.

De acordo com Nayara Maksoud, o hospital realizou um treinamento intensivo no fim de semana para preparar as equipes.

“A ideia é organizar o fluxo, dividir a equipe e atender com mais precisão os casos graves, sem deixar de acolher os pacientes com sintomas leves”, ressaltou.

O modelo Fast Track é considerado um avanço na rede pública de saúde do Amazonas, e a expectativa da SES-AM é expandir o formato para outras unidades hospitalares da capital.

Veja a fala completa:

Fast Track: Platão Araújo inaugura novo modelo de atendimento para reduzir tempo de espera pic.twitter.com/xMmtFOi6Q6

— Rede Onda Digital (@redeondadigital) October 27, 2025

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