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VÍDEO: entregador de aplicativo é agredido por cliente após solicitar um código obrigatório de entrega

O iFood reforçou que o código de entrega é uma medida cobrada para garantir tanto a segurança dos clientes quanto a dos entregadores.

Na última quarta-feira (13/12), o entregador Lucas Reinaldo registrou momentos de tensão que viveu na portaria de um condomínio. Ele foi agredido por uma cliente durante uma entrega realizada em um condomínio na Barra da Tijuca, zona Oeste do Rio de Janeiro. Segundo a empresa iFood, após a agressão, a mulher foi bloqueada do aplicativo.

Lucas teria sido agredido após solicitar da cliente um código obrigatório de confirmação para completar a entrega do pedido. A mulher teria se recusado a informar o código.

Nas imagens gravadas por Lucas, ele informa que está no local “apenas para trabalhar” e se aproxima da cliente na portaria do prédio, carregando o pedido.

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