Uma boa notícia para tentar acabar com a chateação de ligações telefônicas de telemarketing… A partir desta quinta, dia 10, começa a valer a exigência da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) do uso obrigatório do prefixo 0303 em todas as ligações para clientes executadas por empresas de telemarketing.
Essa mudança da Anatel tem como objetivo ajudar os usuários a identificarem rapidamente esse tipo de ligação e assim decidirem se vão ou não aceitar a chamada. Esse código deverá aparecer no início de qualquer ligação que vise ofertar produtos ou serviços.
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As mudanças valem apenas para as prestadoras de telefonia móvel. Daqui a 90 dias, deverão ser implementadas também pelas operadoras de telefonia fixa. A medida também determina que as redes de telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do aparelho.
E as operadoras também deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing, caso o consumidor faça esse pedido.
