“O Telessaúde nos permitiu alcançar o interior do estado”, diz secretária de Saúde do AM

A secretária de Saúde do Amazonas, Nayara Maksoud, foi convidada desta terça (9/9) do programa Onda Popular da rede Onda Digital. Ela comentou sobre as iniciativas do governo Wilson Lima para melhorar a saúde nos municípios do estado, especificamente o Saúde AM Digital.

Ela disse:

“O Saúde AM Digital foi implantado em fevereiro deste ano. Nós vimos que 60% das pessoas faltavam a consultas e exames na rede estadual, e muitas vezes não era culpa do usuário. Havia dificuldade de comunicação. O sistema traz uma metodologia de comunicação por mensagens no WhatsApp e perguntamos às pessoas se elas ainda precisam das suas consultas, seus exames. Isso fez com que nós tivéssemos o verdadeiro quantitativo de pessoas que estavam aguardando seus procedimentos. Higienizamos a fila e melhoramos a comunicação por meio de mensagens”.

Ela continuou:

“Depois implantamos o Telessaúde, que nos permitiu alcançar o interior do estado. Não podíamos ficar só no mutirão, no levar o especialista para o interior para passar alguns dias do mês. Com o Tele Saúde, o governador está descentralizando a saúde para todos os municípios, com 16 especialidades. É a saúde na palma da mão. Com isso, nós conseguimos reduzir o tempo de espera por uma consulta de 100 dias para 19 dias”.

Veja abaixo:

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Passo a passo para acessar o Telessaúde

1. Salve o número oficial no seu celular:
   Adicione o contato (92) 3190-1504 na sua agenda com o nome Saúde AM Digital. Esse é o número que a assistente virtual vai entrar em contato com você pelo WhatsApp.
2. Recebendo a mensagem da assistente virtual:
   Quando uma consulta ou exame for marcado para você pelo Sistema de Regulação (Sisreg), a assistente virtual enviará uma mensagem pelo WhatsApp com as informações da data, horário e local do atendimento.
3. Escolha a opção desejada:
   -Confirmar a consulta ou exame
   -Solicitar o reagendamento (lembrando que isso só pode ser feito até duas vezes pelo WhatsApp)

Endereços
As salas de telessaúde estão localizadas tanto em Manaus quanto no interior do estado. Em Manaus, são 16 telessalas disponíveis. Confira onde estão essas unidades:

• Policlínica Codajás (Avenida Codajás, Cachoeirinha)
• Policlínica Zeno Lanzini (Av. Autaz Mirim, 7035 – Tancredo Neves)
• Policlínica João dos Santos Braga (Av. Margarita, s/n – Nova Cidade)
• Policlínica José Lins (R. Maracanã, s/n – Redenção)
• CAIC Maria Helena (Av. Cristã, 690 – Colônia Terra Nova)
• CAIC Ana Braga (Av. Cosme Ferreira, s/n – São José)
• CAIC Afrânio Soares (Av. Tancredo Neves, s/n – Parque 10 de Novembro, Shangrilá)
• CAIC Alberto Carreira (Av. Brasil, s/n – Compensa)

No interior do Amazonas, já há telessalas nos seguintes município:

• Manacapuru
• Barcelos
• Tefé
• Manicoré
• Humaitá
• Tapauá.