A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) está lançando a campanha “Tarifa Legal”. A iniciativa visa garantir que passageiros e operadores do transporte rodoviário intermunicipal sigam as tarifas oficiais estabelecidas, combatendo irregularidades.
Dentro da campanha, a Ouvidoria da Arsepam está realizando palestras diretamente nos ônibus na rodoviária de Manaus. A ação leva informação e esclarecimentos de forma acessível aos usuários do transporte, orientando-os sobre a importância de verificar e respeitar as tarifas oficiais. Os passageiros recebem instruções sobre seus direitos e deveres, além de serem incentivados a denunciar possíveis irregularidades.
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O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, falou sobre a campanha:
“Estamos realizando esse trabalho de forma direta e educativa, para que todos compreendam a relevância de seguir as tarifas estabelecidas, garantindo assim um transporte justo e eficiente para todos”.
A campanha “Tarifa Legal” é uma resposta às frequentes denúncias de cobranças abusivas. A Ouvidoria da Arsepam está à disposição para atender e orientar os passageiros por meio de seus canais oficiais de comunicação, como o WhatsApp 24h 2020-1117.
