Ouça a Rádio 92,3

Assista a TV 8.2

Ouça a Rádio 92,3

Assista a TV 8.2

Desconto imperdível ou cilada? Procon-AM alerta no Dia da Mentira

Promoções e parcelamentos podem esconder armadilhas; saiba como evitar

Seja no Dia da Mentira ou não, você já se deparou com aquele desconto imperdível ou com a famosa frase “a promoção vai até hoje”? E o parcelamento sem juros que parece vantajoso? Mas será que tudo isso é realmente verdade?

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) faz o alerta para possíveis armadilhas do comércio e do setor bancário, neste 1º de abril, que podem esconder práticas enganosas.

A orientação é que os consumidores fiquem atentos antes de fechar qualquer compra para evitar cair em estratégias que podem não ser tão vantajosas quanto parecem.

Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, advogado Jalil Fraxe, embora o Código de Defesa do Consumidor resguarde os direitos, o consumidor deve conhecer e saber como aplicar.

“É importante ter atenção ao comprar produtos de pessoa física, pois nesse caso é mais difícil o Procon garantir os direitos do consumidor, uma vez que os processos administrativos são mais eficazes contra pessoa jurídica”, disse o gestor.


Leia mais

ICMS sobre compras internacionais vai para 20% a partir desta terça-feira

Acidente entre carros no Petrópolis deixa mulher grávida ferida


 

É mentira? Procon-AM está de olho!

Conforme o ditado, “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, o Procon-AM destaca algumas das pegadinhas de consumo mais frequentes que prejudicam os consumidores. O órgão tem feito operações e dá dicas de como evitar cair nessas armadilhas.

Confere:

Publicidade Enganosa – Uma das pegadinhas mais frequentes no mercado é a publicidade enganosa. Diversas empresas anunciam produtos com características ou benefícios exagerados, levando o consumidor a acreditar em algo que não é verdadeiro. Essa prática registrada em diversos segmentos, como de eletrônicos, cosméticos e alimentos.

É recomendado verificar as informações dos produtos antes de qualquer compra, buscando sempre informações adicionais e até mesmo avaliações de outros consumidores.

Taxas e Serviços Ocultos – Outra pegadinha recorrente é a cobrança de taxas e serviços ocultos. Muitas vezes, ao realizar uma compra ou contratar um serviço, o consumidor é surpreendido com valores adicionais que não foram previamente informados.

O Procon-AM orienta que o consumidor leia atentamente os contratos e busque sempre a transparência nos preços apresentados.

Garantia de Produtos – A falta de esclarecimento sobre as condições de garantia também é uma pegadinha comum. Em alguns casos, os consumidores compram produtos acreditando que têm uma garantia maior do que a realmente oferecida.

Vale lembrar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a garantia legal para produtos duráveis é de 90 dias, salvo em casos de ofertas de garantias estendidas.

Práticas de Venda Casada – A venda casada, onde o consumidor é obrigado a adquirir um produto ou serviço adicional para poder comprar o que realmente deseja, é outra prática que ainda acontece com frequência. Um exemplo comum disso são as financeiras que condicionam o financiamento de um bem à adesão de seguros ou outros serviços.

O consumidor tem o direito de escolher o que deseja adquirir e deve ser informado de maneira clara sobre suas opções.

Desistência de Compras Online – Embora o direito de arrependimento seja garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, muitas lojas tentam dificultar ou negar esse direito.

O consumidor tem até 7 dias após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo, e obter o reembolso total.

Como se proteger?

A melhor forma de se proteger dessas pegadinhas é conhecer os direitos do consumidor e ficar atento às cláusulas dos contratos, às ofertas e às publicidades.

Em caso de reclamações ou denúncias, os consumidores podem registrar de forma presencialmente na sede do Procon-AM, localizado na Av. André Araújo, 1500, Aleixo, ou pelo site oficial https://www.procon.am.gov.br/ ou através do e-mail fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br.

- Publicidade -
ICBEU - Art School

Seja no Dia da Mentira ou não, você já se deparou com aquele desconto imperdível ou com a famosa frase “a promoção vai até hoje”? E o parcelamento sem juros que parece vantajoso? Mas será que tudo isso é realmente verdade?

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) faz o alerta para possíveis armadilhas do comércio e do setor bancário, neste 1º de abril, que podem esconder práticas enganosas.

A orientação é que os consumidores fiquem atentos antes de fechar qualquer compra para evitar cair em estratégias que podem não ser tão vantajosas quanto parecem.

Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, advogado Jalil Fraxe, embora o Código de Defesa do Consumidor resguarde os direitos, o consumidor deve conhecer e saber como aplicar.

“É importante ter atenção ao comprar produtos de pessoa física, pois nesse caso é mais difícil o Procon garantir os direitos do consumidor, uma vez que os processos administrativos são mais eficazes contra pessoa jurídica”, disse o gestor.


Leia mais

ICMS sobre compras internacionais vai para 20% a partir desta terça-feira

Acidente entre carros no Petrópolis deixa mulher grávida ferida


 

É mentira? Procon-AM está de olho!

Conforme o ditado, “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, o Procon-AM destaca algumas das pegadinhas de consumo mais frequentes que prejudicam os consumidores. O órgão tem feito operações e dá dicas de como evitar cair nessas armadilhas.

Confere:

Publicidade Enganosa – Uma das pegadinhas mais frequentes no mercado é a publicidade enganosa. Diversas empresas anunciam produtos com características ou benefícios exagerados, levando o consumidor a acreditar em algo que não é verdadeiro. Essa prática registrada em diversos segmentos, como de eletrônicos, cosméticos e alimentos.

É recomendado verificar as informações dos produtos antes de qualquer compra, buscando sempre informações adicionais e até mesmo avaliações de outros consumidores.

Taxas e Serviços Ocultos – Outra pegadinha recorrente é a cobrança de taxas e serviços ocultos. Muitas vezes, ao realizar uma compra ou contratar um serviço, o consumidor é surpreendido com valores adicionais que não foram previamente informados.

O Procon-AM orienta que o consumidor leia atentamente os contratos e busque sempre a transparência nos preços apresentados.

Garantia de Produtos – A falta de esclarecimento sobre as condições de garantia também é uma pegadinha comum. Em alguns casos, os consumidores compram produtos acreditando que têm uma garantia maior do que a realmente oferecida.

Vale lembrar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a garantia legal para produtos duráveis é de 90 dias, salvo em casos de ofertas de garantias estendidas.

Práticas de Venda Casada – A venda casada, onde o consumidor é obrigado a adquirir um produto ou serviço adicional para poder comprar o que realmente deseja, é outra prática que ainda acontece com frequência. Um exemplo comum disso são as financeiras que condicionam o financiamento de um bem à adesão de seguros ou outros serviços.

O consumidor tem o direito de escolher o que deseja adquirir e deve ser informado de maneira clara sobre suas opções.

Desistência de Compras Online – Embora o direito de arrependimento seja garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, muitas lojas tentam dificultar ou negar esse direito.

O consumidor tem até 7 dias após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo, e obter o reembolso total.

Como se proteger?

A melhor forma de se proteger dessas pegadinhas é conhecer os direitos do consumidor e ficar atento às cláusulas dos contratos, às ofertas e às publicidades.

Em caso de reclamações ou denúncias, os consumidores podem registrar de forma presencialmente na sede do Procon-AM, localizado na Av. André Araújo, 1500, Aleixo, ou pelo site oficial https://www.procon.am.gov.br/ ou através do e-mail fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br.

- Publicidade -

Mais lidas

Motociclista fica gravemente ferido em acidente envolvendo carro elétrico em Manaus; vídeo

Um motociclista, ainda não identificado, ficou gravemente ferido em um acidente envolvendo um carro elétrico, BYD, na manhã desta segunda-feira (07/07), na Avenida Guaruba....

Prefeitura de Manaus abre remanejamento de vagas para os programas Bolsa Idiomas e Pós-Graduação, nesta segunda (7)

Veja links para aproveitar remanejamento de vagas para os programas Bolsa Idiomas e Pós-Graduação
- Publicidade -
UEA - Universidade Estadual do Amazonas  - Informativo

Motociclista derrapa em pista e é atingido por carro no Viaduto Rei Pelé

Um grave acidente envolvendo um carro e o motociclista ocorreu na noite deste domingo (6/7) no Viaduto Rei Pelé, localizado na Av. Autaz Mirin,...

Manaus recebe primeira edição do “Arte no Busão” que transforma ônibus em galeria itinerante

A cidade de Manaus se prepara para viver uma nova forma de interação com a arte: a partir de agosto de 2025, os ônibus...
- Publicidade -
Tribunal de Contas do Estado do Amazonas

VÍDEO: Caminhão derruba pedras e causa transtorno a motoristas na Ponta Negra, em Manaus

Os motoristas enfrentaram dificuldades para trafegar pela rotatória da Ponta Negra, na zona Oeste de Manaus, após um caminhão derrubar uma grande quantidade de...

VÍDEO: Sucuri de quase 4 metros invade casa de homem no Amazonas

Uma sucuri de quase 4 metros invadiu uma casa no município de Careiro da Várzea, no interior do Amazonas. Em um vídeo divulgado nas...
- Publicidade -
ICBEU - Art School
- Publicidade -
Leia também

Motociclista fica gravemente ferido em acidente envolvendo carro elétrico em Manaus; vídeo

Um motociclista, ainda não identificado, ficou gravemente ferido em um acidente envolvendo um carro elétrico, BYD, na manhã desta segunda-feira (07/07), na Avenida Guaruba....

Prefeitura de Manaus abre remanejamento de vagas para os programas Bolsa Idiomas e Pós-Graduação, nesta segunda (7)

Veja links para aproveitar remanejamento de vagas para os programas Bolsa Idiomas e Pós-Graduação

Motociclista derrapa em pista e é atingido por carro no Viaduto Rei Pelé

Um grave acidente envolvendo um carro e o motociclista ocorreu na noite deste domingo (6/7) no Viaduto Rei Pelé, localizado na Av. Autaz Mirin,...

Manaus recebe primeira edição do “Arte no Busão” que transforma ônibus em galeria itinerante

A cidade de Manaus se prepara para viver uma nova forma de interação com a arte: a partir de agosto de 2025, os ônibus...

VÍDEO: Caminhão derruba pedras e causa transtorno a motoristas na Ponta Negra, em Manaus

Os motoristas enfrentaram dificuldades para trafegar pela rotatória da Ponta Negra, na zona Oeste de Manaus, após um caminhão derrubar uma grande quantidade de...

VÍDEO: Sucuri de quase 4 metros invade casa de homem no Amazonas

Uma sucuri de quase 4 metros invadiu uma casa no município de Careiro da Várzea, no interior do Amazonas. Em um vídeo divulgado nas...